Vous avez changé d'avis ?
Pas d'inquiétude, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous disposez d'un droit de rétractation pour nous retourner vos articles en toute simplicité.
Délai de retour
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit, quelle qu'en soit la raison.
Conditions de retour
Pour que votre retour soit validé et remboursé, les conditions suivantes doivent être respectées :
- État des pièces : Seuls les produits neufs, non utilisés et en parfait état de revente seront acceptés.
- Emballage : Les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine (boîte, protection, étiquette).
- Flexibilité : Vous avez la possibilité de retourner une partie ou la totalité de votre commande.
⚠️ Attention : Tout produit présentant des signes d'utilisation, de montage ou dont l'emballage est trop dégradé ne pourra donner lieu à un remboursement.
Frais de retour
À la charge de l'acheteur : Les frais de transport pour le retour des produits sont à votre charge.
Sauf si le retour est dû à une erreur de préparation de notre part ou à un produit non conforme, nous prendrons bien entendu les frais de retour à notre charge (via l'envoi d'un bon de retour prépayé).
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état de vos produits par notre équipe, nous procéderons au remboursement. Le crédit sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat (carte bancaire, PayPal) dans un délai de 7 jours après réception.