Livraisons et retours
LIVRAISON OFFERTE DÉS 49€ D'ACHATS
Colissimo à Domicile 48h à 72h (ouvrés) :
Recevez votre colis directement dans votre boîte
aux lettres. Si le colis est trop volumineux, il sera mis
à votre disposition dans le bureau de poste le plus proche.
Colissimo Point Retrait 3 à 5 jours ouvrés :
Faites-vous livrer chez un commerçant de proximité
ou dans un bureau de poste.
Une solution flexible pour récupérer votre commande quand vous le souhaitez.
Chronopost à domicile :
Le confort absolu. Votre colis est livré chez vous
le lendemain matin avant 13h. Si vous êtes absent,
vous pouvez reprogrammer la livraison ou demander une dépose en point de retrait.
Chronopost relais :
La solution la plus économique pour une livraison express. Votre colis est disponible dès le lendemain dans l'un des 16 000 points de retrait (relais commerçants ou consignes Pickup).
Lettre suivie à domicile :
Pour vos commandes de petits formats et de faible épaisseur, nous vous proposons l'envoi en Lettre Suivie. C'est la solution
la plus simple et la plus économique pour recevoir
vos articles directement chez vous.
Retours et Remboursements
Vous avez changé d'avis ?
Pas d'inquiétude, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous disposez d'un droit de rétractation pour nous retourner vos articles en toute simplicité.
Délai de retour
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit, quelle qu'en soit la raison.
Conditions de retour
Pour que votre retour soit validé et remboursé, les conditions suivantes doivent être respectées :
- État des pièces : Seuls les produits neufs, non utilisés et en parfait état de revente seront acceptés.
- Emballage : Les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine (boîte, protection, étiquette).
- Flexibilité : Vous avez la possibilité de retourner une partie ou la totalité de votre commande.
⚠️ Attention : Tout produit présentant des signes d'utilisation, de montage ou dont l'emballage est trop dégradé ne pourra donner lieu à un remboursement.
Frais de retour
À la charge de l'acheteur : Les frais de transport pour le retour des produits sont à votre charge.
Sauf si le retour est dû à une erreur de préparation de notre part ou à un produit non conforme, nous prendrons bien entendu les frais de retour à notre charge (via l'envoi d'un bon de retour prépayé).
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état de vos produits par notre équipe, nous procéderons au remboursement. Le crédit sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat (carte bancaire, PayPal) dans un délai de 7 jours après réception.